Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện chi phối mối quan hệ giữa ga63 và người dùng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng.
Bằng việc đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ga63, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định tại khoản này:
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ga63, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
ga63 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ điều kiện nào nêu trên bất cứ lúc nào. Nếu bạn không đáp ứng điều kiện hoặc từ chối xác minh, ga63 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại ga63. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng nhiều số điện thoại, nhiều địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân của người khác. ga63 sử dụng hệ thống phát hiện tự động các tài khoản trùng lặp và sẽ đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan nếu phát hiện vi phạm.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản ga63. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân nào khác. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện — ga63 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
Khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ga63 qua kênh chính thức. ga63 sẽ hỗ trợ bảo vệ tài khoản của bạn theo năng lực kỹ thuật có thể.
Bạn có nghĩa vụ đảm bảo thông tin cá nhân đăng ký tại ga63 luôn chính xác và được cập nhật kịp thời. ga63 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam — đặc biệt khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.
Một cược được coi là hợp lệ khi hệ thống ga63 xác nhận thành công và cấp mã xác nhận cược. Cược đã đặt không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng loại trò chơi.
Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, lỗi truyền tải dữ liệu, lỗi game hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả cược, ga63 bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng. ga63 không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ khoản nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
Kết quả các trò chơi Live Casino, Đá Gà và Thể thao tại ga63 được xác định theo kết quả thực tế từ nguồn phát sóng trực tiếp hoặc nhà cung cấp trò chơi được chứng nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, ga63 sẽ xem xét bằng chứng video và dữ liệu hệ thống để đưa ra quyết định cuối cùng. Quyết định của ga63 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Ga63 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank). Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Ga63 không thu phí giao dịch khi nạp tiền. Mọi khoản nạp tiền đều được xử lý và ghi nhận theo thời gian thực.
Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán mang chính tên của mình. Nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba (kể cả thành viên gia đình) là không được phép và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
Yêu cầu rút tiền được xử lý về phương thức thanh toán mà người dùng đã dùng để nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh mang tên người dùng. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.
Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, ga63 có thể yêu cầu hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3–5 phút đối với thành viên thường và tức thì đối với thành viên VIP Gold trở lên.
Mọi giao dịch tại ga63 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Không hỗ trợ nạp/rút bằng ngoại tệ hoặc tiền điện tử. Số dư tài khoản ga63 không phải tiền gửi ngân hàng và không được bảo hiểm tiền gửi.
Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại ga63 đều tuân theo các điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Tiền thưởng tại ga63 đi kèm với yêu cầu vòng cược — nghĩa là người dùng phải sử dụng tổng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược quy định trước khi có thể rút số dư từ tiền thưởng hoặc tiền thắng phát sinh từ cược bằng tiền thưởng. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi.
ga63 nghiêm cấm mọi hành vi nhằm khai thác khuyến mãi một cách gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động đặt cược, thông đồng giữa nhiều người dùng để thực hiện các giao dịch đối lập (arbitrage betting), hoặc bất kỳ hành vi nào mà ga63 xác định là nhằm mục đích gian lận khuyến mãi.
Khi phát hiện hành vi lạm dụng, ga63 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, hủy các cược liên quan và đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng ga63:
Toàn bộ nội dung trên nền tảng ga63 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, tên thương hiệu, nội dung văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ga63 hoặc các đối tác cấp phép của ga63, được bảo hộ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản, truyền tải, tạo ra tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng ga63 mà không có sự cho phép bằng văn bản của ga63. Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Nền tảng ga63 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga63 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, minh thị hay hàm ý, về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng.
ga63 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ga63, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất về lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu, thiện chí hoặc các tổn thất vô hình khác.
Tổng trách nhiệm của ga63 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản ga63 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chính thức. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng (sau khi trừ điều kiện vòng cược nếu có) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
ga63 bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ nghiêm trọng:
Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, ga63 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản liên quan đến hành vi vi phạm để điều tra. Nếu không có vi phạm được xác nhận, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả.
ga63 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và nên được tiếp cận với tinh thần kiểm soát và tự giác. ga63 cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng quản lý hành vi cá cược của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy đang có vấn đề với việc kiểm soát cá cược, vui lòng liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần và nghiện cờ bạc miễn phí tại Việt Nam: 1800 599 920 (hoạt động 24/7, miễn phí cước). Xem thêm hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm của ga63.
ga63 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, bạn xác nhận đồng ý với phiên bản điều khoản mới.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các điều khoản bổ sung của từng chương trình khuyến mãi cụ thể, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa ga63 và người dùng về việc sử dụng dịch vụ ga63, thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đó (nếu có).
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu, không hợp lệ hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết và các điều khoản còn lại sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý của ga63 qua địa chỉ email chính thức: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Cam kết của ga63
Tất cả điều khoản của ga63 được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu, công bố công khai và không có điều khoản ẩn bất lợi cho người dùng. ga63 không thay đổi điều khoản hồi tố.
Mọi tranh chấp và khiếu nại đều được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách trong thời gian cam kết. Người dùng luôn có quyền kháng nghị và được lắng nghe.
ga63 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định. Không trì hoãn, không tạo rào cản không hợp lý đối với các khoản rút tiền đã đáp ứng điều kiện.
ga63 không phục vụ người chơi dưới 18 tuổi và nghiêm túc thực hiện các biện pháp phòng ngừa nghiện cờ bạc. Sức khoẻ cộng đồng quan trọng hơn doanh thu.
Thông tin cá nhân và tài chính của người dùng được xử lý theo Chính sách bảo mật và quy định pháp luật Việt Nam. Không bán, không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không có thẩm quyền.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ga63 hoạt động 24 giờ mỗi ngày để giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và tài khoản của bạn.
Đã hiểu điều khoản?
Khi đã hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình, bạn có thể bắt đầu hành trình tại ga63 một cách an tâm. Đăng ký tài khoản miễn phí và nhận ngay thưởng chào mừng 100% nạp lần đầu tối đa 5.000.000 VNĐ.
18+ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Kèm điều kiện và điều khoản. Cá cược có trách nhiệm.